凭借多年的市场实践，市场洞察力和数据分析能力，以及市场调研专业技能和专用工具，为客户提供目标市场完整清晰的画面，帮助客户了解目标市场消费者的行为与习惯。

客户满意度调研

✔ 外部客户满意度调研

✔ 内部客户满意度调研

✔ 满意度现状分析及整改建议

新品牌上市 

✔ 新品牌接受度测试

✔ 品牌定价分析

新产品推广

✔ 竞争环境调查分析

✔ 新品市场表现分析

✔ 消费者反馈调查分析

✔ 新品推广规划建议与预测

竞争对手分析

✔ 市场占有率分析

✔ 直接竞争对手和间接竞争对手分析

✔ 消费者反馈调查分析

✔ 品牌运营与销售管理建议

消费者行为分析 

✔ 消费者对品牌的认知调查分析

✔ 消费者行为与态度调查分析

✔ 消费者满意度调查

产品分布渠道研究

✔ 销售网络和渠道模式分析

✔ 铺货与销售管理调查分析

客户满意度调研：

博大恒瑞提供内外部客户满意度调研，外部客户满意度调研帮助企业了解自身产品及服务质量，了解自身优势、客户困扰及亟待解决的问题，收集未来发展建议，进一步提升产品质量及服务标准；内部满意度调研则收集反映企业的真实管理现状，为管理者决策提供客观参考依据，同时还有助于培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。

完善成熟的调研流程：从客户分层，满意度维度的提取、满意度建模设计与修改、建模后的调研执行，到输出分析报告，恒瑞拥有一套独有的专业化流程，帮助企业梳理清楚整体满意度下的细分部分，如不同维度下的满意度现状，以及不同客户层次、不同客户类别与满意度之间的关系等。

专业的调研技术：恒瑞满意度调研采用焦点访谈、一对一访谈、针对性问卷等多种调研方式相结合；恒瑞以其独有的提问技术保证访谈质量，采用诊断式提问、影响式提问、渗透式提问相结合的形式，逐步深入，挖掘真相、拼凑全貌、准确把握被访谈人行为背后的动机和成因。

深度的行业洞察能力：恒瑞咨询团队成员均具有深度的行业洞察能力，咨询师擅长快速抓取问题核心，发现问题本质，具备快速解决问题的能力。