彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》一书中写道：

一个好的管理者需要做好向上管理，充分发挥你的上司的长处，这是一个管理者工作卓有成效的关键。

所谓向上管理，就是你要主动积极地去和上司沟通，了解和理解上司的要求、想法，了解上司的工作方式和优缺点，及时和上司建立起共识、共鸣、共振，也就是“同频共振”，发挥各自的优势和长处，从而实现共赢。职场中不是只有领导力（向下管理）和协作力（平行管理），“向上管理”也是建立你和领导之间良性互动和有效沟通的重要桥梁和手段。

向上管理的五部曲：

1、接受工作，询问目标

很多时候事情做不到位，往往不是执行力的问题，而是理解力的问题。你的“我以为”，很容易造成信息不对称，导致将事情办砸。

因此，当你接受领导的工作时，一定要和领导确认清楚。询问领导：我的目标是什么？为什么要做？标准是什么？再跟领导复述一遍，然后问他：我理解得对吗？当拉齐认知后，理解清楚了，就能干得高效，干出成果。

2、请示工作，带上方案

很多人请示工作时，会说：“领导，这个问题我不会处理，你看看怎么办。”这句话的背后，还藏着大量的潜台词：我不会做件事，更不可能为做到这件事找方法。

请示的时候，你应该通过大量的数据来找到问题背后的本质，并且得出结论，形成决策意见，然后供领导参考。你自己实在解决不了，你也可以向自己的领导表现自己的思考过程，领导最喜欢的就是会思考的下属。

3、执行工作，全力以赴

所谓的能力问题，80%都是态度问题。以当你要去做某一件事的时候，要穷尽一切力量去解决。一旦承诺，就要想办法兑现，尽职尽责，尽心尽力去完成它。

当你全力以赴，为达到目标不停想方法，大概率能拿到结果。你非常努力地去做，即使最后把事情办砸了，领导也不会怪你。因为你已经做到了能力范围内的最好，而不是敷衍了事。

4、汇报工作，突出重点

很多人不会汇报，领导听了半天，依旧云里雾里，也就不愿意听了。

汇报时，首先要说结果。领导关心的首先是结果，当结果好，或者结果差，才会关注过程。其次注重汇报的方式，应该采取进度条汇报方式。比如是否完成了目标进度，如果完成了目标，那么是做了哪些动作。如果没有完成，原因是什么。在接下来，有没有调整方向的计划，是否需要他人给予你帮助。另外，如果是很小的事情，你将事情完成后，再进行汇报，而且直接说结果就好了。

5、复盘工作，细说过程

当你做得好的时候，复盘不仅有助于自己成长，也有助于提炼出自己的经验，赋能给团队，帮助大家成长，因此一定要细致说过程。

干得好的时候：做了哪些事情？哪些地方做得好？因为做了什么才拿到好结果？谈谈感受和心得，比如是如何搞定客户的，是如何为客户提供服务的，如何锲而不舍，当时有着怎样的心态。

干得不好的时候，思考是什么原因导致没有拿到结果？过程中出了哪些差错？具体有哪些原因？通过复盘，认识到哪做得不好的地方，从而纠正它，消除变量，提高下次成功的概率。