许多管理者常常面临这样的困境:公司或团队无法达成业绩目标,自己感到巨大的压力。当被问及是否培养了员工时,他们的回答常常是否定的。他们认为,眼前最重要的是业务的生存,根本无暇顾及培养人。
然而,只关注业务而忽视团队建设,往往会导致两种严重后果。
首先是极限压榨。当老板和管理者只关心业务时,就容易忽视员工的成长。当员工的能力无法跟上业务发展的需要时,最简单的方法就是增加他们的工作时间,要求加班。虽然短期内可能见效,但当生产力达到极限,业绩也无法提升,最终员工会因为过度压榨而失去积极性,导致团队氛围恶化,难以再出业绩。
其次是员工大规模离职。只关注业务会忽视员工的感受,员工在高压下得不到成长,感受不到工作的意义,甚至觉得自己像机器一样得不到尊重。这时,员工大概率会选择离职,导致人才流失,团队不断更换,业务也越来越差。因此,管理者不能只关注业务,还必须注重组织的经营和员工的培养,不能等到业绩下滑才后悔没有培养人。
在经营组织时,核心在于“选用育留”。
选人:在公司规模不大且业务模式尚未成熟时,应尽量选择少而精的人才,以降低成本和提高效率。马云曾说,找最合适的人,而不是最优秀的人。最合适的人才能真正融入团队并长期稳定地工作。同时,要选择能够自我驱动、自我要求的人,这样可以节约管理成本。
用人:招聘只是开始,关键在于如何使用。根据员工的特点和能力,安排合适的岗位,使其发挥最大价值。因岗设人或因人设岗的原则,可以确保合适的人在合适的位置上,最大化员工的潜力。
育人:在解决生存问题的过程中,可以通过“传帮带”的方式培养员工。采用“我做你看、我说你听、你做我看、你说我听”的方针,在实际工作中指导员工,确保方法和效果正确。同时,定期组织复盘,通过业务分析和经验总结,不断提高员工的业务能力和工作效率。
留人:对于优秀人才,要通过薪酬、情感和前途留住他们。公司应制定明确的晋升标准和职业发展计划,让员工看到自己的发展前景。公司和员工双向负责,共同发展,实现双赢。
企业的长远发展不仅依赖于当下的业务成果,更在于团队的培养和组织的经营。通过选用合适的人才、合理使用、有效培养和有策略地留住优秀员工,企业可以在激烈的市场竞争中保持持续增长和稳定发展。管理者应当重视员工的成长和团队建设,才能在业绩和团队氛围上取得双赢。