2017年4月14日博大恒瑞为某大型医药企业进行了一场以《咨询式管理-高效沟通与影响力》为主题的内训课，并取得了圆满成功。

培训开展之前，博大恒瑞培训顾问就公司的需求与对方公司的培训负责人进行了深入的沟通，从培训负责人那了解到作为中高层管理干部，负责企业部门之间及跨部门之间的沟通和工作协调，在沟通中会遇到一些不理解或沟通不畅的现象，希望通过培训，学会更好的做好内部的沟通与协调工作，更好的去做好与上级、平级和下级的沟通。

在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。本次课程从管理者的高效沟通、说服和影响他人不同性格类型的影响和激励及打破部门壁垒，实现跨部门高效协作四个方面入手，老师希望希望通过学习研究分析、了解沟通过程，认识沟通的各种障碍及消除办法。练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法。

开场

本次课程的培训师是由张老师担任，张老师以幽默风趣的形式简短做了自我介绍，让学员快速了解到老师的背景，进而认可并信赖老师。

分组

为了激发学员的学习兴趣，此次培训把学员分成四组。组员针对老师提供的案例分析结合实际工作及生活进行激烈的讨论，展开积极的学习之旅。

互动
整场培训非常注重现场的学习氛围，针对社会现象及时事新闻展开培训学习，让参训学员从被动变主动，从封闭到开放，有效的发挥员工的主观能动性。并且，整场培训讲师通过多种案例分析、课堂讨论、互动式问答，游戏等教学手段，使学员强化了对课程内容的理解，并增进了学员之间的沟通和理解，使学员对有关正能量与压力管理更深入的理解，老师运用课堂培训中的以案例展开的方式以故事讲述的方式让学员了解负能量及正能量的作用。

结尾

老师凭着他独特的心技巧和风格，丰富的实战经验，针对四个学习小组在课中提出的关注点，分别进行研讨，让在场的每位同学都有强烈的认同感。整个学习过程当中，每一位学员都非常投入的在聆听，整个培训进程有效有序，即保持了适度的紧张感，也带来一定的愉悦感。