破冰互动——团队融合

何为高情商？其评价标准之一便是能否和谐而有技巧地处理人际关系；而人际关系，从认识新人开始。

一个简单的破冰游戏，几分钟之间，帮助学员快速建立友谊。 

情商与智商哪一个更重要？

智商处事，情商处人。哪一个更重要？

在讲师的引导下，学员对情商重新审视，改变了对情商的既定印象，提高了对其重要性的认知。

DISC性格测评

了解是和谐相处的基础。现场通过专业的职业性格测试，帮助学员了解自己，同时，掌握与不同性格类型人沟通的技巧。

推拉与说服

如何提出问题？如何提升向上沟通中的影响力？

课程介绍了一种“推拉的艺术”，是由无数实践经验总结得来的有效技巧。在培训师的带领下，学员进行案例探讨，在实际问题中学习如何运用推拉与说服技巧。

头脑风暴——关于跨部门沟通

先由学员进行头脑风暴——如何有效地进行跨部门沟通，并提出在沟通中遇到的问题；随后，课程通过层层深入的方式，帮助学员掌握了跨部门解决问题的沟通流程，进而在今后的工作中进行高效的沟通。